Jak nakupovat | Reklamační řád | Všeobecné podmínky

Jak nakupovat

Při objednávání výrobků ATEX SPORTWEAR z webových stránek WWW.ATEXSPORT.CZ platí následující pravidla.

Termín dodání

Po obdržení objednávky Vám obratem přijde potvrzovací e-mail. V případě platby převodem Vám nejpozději druhý pracovní den zašleme fakturu s podklady k provedení platby. Zpravidla platí, že je-li zboží skladem, jsme schopni jej dodat do 3 pracovních dnů až k Vám domů. Pokud je nutné zboží vyrobit, termín dodání bývá 7 pracovních dní, maximálně 3 kalendářní týdny.

Metody placení

V současné době nabízíme platbu dobírkou při převzetí zboží, platbu předem - převodem na náš účet u ČSOB (na základě faktury zaslané Vám e-mailem) a platbu hotově v sídle firmy v Brně, Vážného 3.

Převzetí zboží

Zboží lze převzít osobně v sídle naší firmy v Brně, Vážného 3 (po domluvě i ve vzorkové prodejně Krkoškova 23, Brno) nebo Vám jej pošleme poštou, prostřednictvím spediční firmy Intime. Zásilka je doručena zpravidla druhý den od odeslání. Pokud je zásilka adresována na soukromou adresu, kontaktuje Vás v den dodání pracovník firmy Intime a dohodne s Vámi čas předání.

Poštovné a balné

Poštovné je účtováno ve výši 80,- Kč (včetně DPH), při objednávce nad 2500,- Kč je poštovné ZDARMA. Poštovné na Slovensko: poštovné je účtováno ve výši 145 Kč (včetně DPH).
Balné je u všech zásilek zdarma

Lhůta pro vrácení zboží

Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČ), máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, kontaktujte nás prosím a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu. Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu (ATEX - spol. s r.o. - Vážného 3, Brno, 621 00), musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené a ani nesmí nést žádné známky jeho používání. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy prosím použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů a poškození zboží. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit. Peníze za zboží vám budou vráceny na váš účet po doručení zboží na naši adresu do 30-ti kalendářních dnů.

Ochrana Vašich osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Společnost ATEX - spol. s r.o., veškeré údaje získané od zákazníků užívá výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládá společnost ATEX - spol. s r.o., s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů, a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečena proti zneužití. Data jsou uchovávána na zálohovaných serverech v majetku společnosti, které nejsou sdíleny s aplikacemi třetích osob. Společnost ATEX - spol. s r.o. je ve smyslu § 5 odst. 5 zák. o ochraně osobních údajů oprávněna za účelem nabízení obchodu a služeb subjektu údajů jako správce jeho osobních údajů získaných v souvislosti se svojí činností použít jeho jméno, příjmení a adresu. Tyto osobní údaje je možno na písemnou žádost zákazníka vymazat z databáze. Správce osobních údajů poté nesmí dále uvedené údaje zpracovávat.

V případě potřeby další informace nebo jakéhokoliv dotazu se obraťte na náš telefon 541 229 922 nebo  541 229 924  případně e-mail atex@atexsport.cz, rádi Vám poradíme.